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停止职场内耗—和任何人都能愉快相处的心理学—how to spot them and quickly improve working relationships

📝 内容简介

本书作者凭借20余年高管教练经验，打造了一套“识别－理解－应对”难缠人士的实战体系，帮助读者破解职场人际困局。书中核心的“九宫格难缠人物脸谱”，精准划分出9类典型人格，你可通过快速测试即可锁定对应类型。本书剖析每类人的行为逻辑与深层动机，打破了对难缠人士的认知误区，揭示其行为背后的压力来源与心理机制。还提供了分场景、分角色的应对策略：无论是作为领导、同事还是下属，你都能找到定制化的解决方案，搭配可视化的流程图、人格成长工具包等实用工具，让改善动作直接落地。同时，书中融入大量真实案例与沟通技巧，既教会读者守护自身边界，也能引导难缠人士实现自我成长。