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城市轨道交通客运服务
| 著者 | 尹小梅主编 |
| ISBN | 9787122463975 |
| 中图分类 | U239.5 交通运输 |
| 学科分类 | 工学 |
| 版次 | 第1版 |
| 出版社 | 化学工业出版社 |
| 丛书名 | — |
| 出版年 | 2024 |
| 页码 | 156页 |
| 价格 | ¥38.00 |
| 可推荐册数 | 请登录后查看 |
| 核心评分 |
8.9/10
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📝 内容简介
本教材以现行法律法规为依据, 紧扣国家标准和行业标准, 结合城市轨道交通客运实际, 主要介绍了城市轨道交通客运服务概述、城市轨道交通客运服务设施和设备、城市轨道交通客运服务礼仪、城市轨道交通车站客运服务、城市轨道交通乘客事务处理服务、城市轨道交通客运服务质量管理等方面的知识。每章都有教学目标、案例分析、任务训练单、思考练习题, 最大程度地激发学生学习的积极性和主动性。
🏛️ 本馆馆藏信息
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