📖 书目详情
酒店前厅数字化运营与管理
| 著者 | 李肖楠，刘艳主编 |
| ISBN | 9787122450357 |
| 中图分类 | F719.2 经济 |
| 学科分类 | 经济学 |
| 版次 | 第2版 |
| 出版社 | 化学工业出版社 |
| 丛书名 | — |
| 出版年 | 2024.03 |
| 页码 | 285页 |
| 价格 | ¥49.80 |
| 可推荐册数 | 请登录后查看 |
| 核心评分 |
9.7/10
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📝 内容简介
本书以酒店前厅主要岗位的工作内容为主线，并按照客人在酒店前厅的活动过程设计教学内容，确定了走进酒店前厅部、客房预订服务、礼宾服务、总台服务、问讯服务、总机服务、收银服务和宾客关系管理共八个工作模块。
🏛️ 本馆馆藏信息
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