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医患文化沟通

📝 内容简介

本书共十七章，内容包括：总论、治疗性沟通系统、跨文化沟通、医患冲突管理、思维及系统思维、逻辑思维、辩证思维、创新思维、批判性思维、共情、信任、倾听、自我表露、提问、说服、控制、探究。