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商业银行客户经理实务

📝 内容简介

本书共十二章，内容包括：银行客户经理概述、职业与形象管理、客户关系管理、客户信息采集、营销与业务拓展、综合金融服务、信贷业务管理、银行产品营销、绩效管理与职业发展、风险与内控合规管理、法律法规与职业道德、行业发展方向与展望。