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民航乘务概论

📝 内容简介

本书分为七个模块、23个项目，既涵盖了民用飞机与飞行、民用航空概述、民航乘务概述等与大民航相关的基础概述性内容，阐述了民航地面运输乘务工作、民航空中乘务人员的组织与管理、民航空中运输乘务工作等核心操作性内容，同时还探讨了“民航乘务服务的艺术与创新”。