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好奇心与服务创新绩效—员工如何成为创新引擎—how employees become engines of innovation

📝 内容简介

本书通过新的理论模型和新视角，检验好奇心特质对员工创造力的影响，特别是在中国一线服务工作的背景下检验好奇心特质与员工创造力之间的路径关系；同时检验工作自主性对知识分享(包括知识收集、知识分享)与创造力之间的调节效应，目的是通过认知评价理论、自我决定理论、组织学习理论以及创意文献，构建连接好奇心人格特质与个体服务创造力的理论模型。