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前厅数字化运营实务
| 著者 | 毛江海，周桂兰主编 |
| ISBN | 9787576620535 |
| 中图分类 | F719.2 经济 |
| 学科分类 | 经济学 |
| 版次 | 第1版 |
| 出版社 | 东南大学出版社 |
| 丛书名 | — |
| 出版年 | 2025 |
| 页码 | 240页 |
| 价格 | ¥49.00 |
| 可推荐册数 | 请登录后查看 |
| 核心评分 |
8/10
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📝 内容简介
本书内容分为服务篇和管理篇，共7个项目、19个模块、61个任务(另含57个子任务)。具体内容包括：酒店前厅及职业认知；前厅服务专项操作；前厅对客服务；前厅管理专项技能实操；前厅运行管理等。
🏛️ 本馆馆藏信息
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