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客户关系管理
| 著者 | 邬金涛主编 |
| ISBN | 9787300345345 |
| 中图分类 | F274 经济 |
| 学科分类 | 经济学 |
| 版次 | 第4版 |
| 出版社 | 中国人民大学出版社 |
| 丛书名 | — |
| 出版年 | 2025 |
| 页码 | 281页 |
| 价格 | ¥52.00 |
| 可推荐册数 | 请登录后查看 |
| 核心评分 |
9.9/10
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📝 内容简介
本书分为客户关系管理概述、客户关系管理流程、客户关系管理技术、客户组合分析、构建客户信息库、设计客户价值、传递客户价值、客户生命周期管理、评估客户满意、客户经理管理、客户关系管理项目实施等内容。
🏛️ 本馆馆藏信息
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