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客户关系管理
| 著者 | 左春雨，张军璞主编 |
| ISBN | 9787300336022 |
| 中图分类 | F274 经济 |
| 学科分类 | 经济学 |
| 版次 | 第3版 |
| 出版社 | 中国人民大学出版社 |
| 丛书名 | — |
| 出版年 | 2025 |
| 页码 | 196页 |
| 价格 | ¥42.00 |
| 可推荐册数 | 请登录后查看 |
| 核心评分 |
9/10
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📝 内容简介
本书分为客户关系、客户区分、客户忠诚和智能客户服务四个模块。每个模块都明确列出了需要实现的素养目标、知识目标、能力目标。
🏛️ 本馆馆藏信息
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