📖 书目详情
旅游服务质量管理
| 著者 | 贾桢，张莹，吴斌主编 |
| ISBN | 9787309185898 |
| 中图分类 | F590.63 经济 |
| 学科分类 | 经济学 |
| 版次 | 第1版 |
| 出版社 | 复旦大学出版社 |
| 丛书名 | — |
| 出版年 | 2026 |
| 页码 | 1册页 |
| 价格 | ¥56.00 |
| 可推荐册数 | 请登录后查看 |
| 核心评分 |
8.8/10
|
📝 内容简介
本书围绕旅游服务质量管理的目标，构建了涵盖六大核心项目的完整知识与实践体系，覆盖旅游服务质量管理的全流程与关键环节。课程遵循“从基础到进阶、从理论到实践”的设计思路，六大项目层层递进、环环相扣，形成“基础认知－体系构建－流程优化－人才保障－关系维护－创新引领”的完整逻辑链条，覆盖旅游服务质量管理的全流程。
🏛️ 本馆馆藏信息
本馆暂无该书的馆藏记录，可在线借购