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| 著者 | (美)菲利浦·克劳士比(Philip B. Crosby)著,杨钢，林海译 |
| ISBN | 9787231010152 |
| 中图分类 | F273.2 经济 |
| 学科分类 | 经济学 |
| 版次 | 第1版 |
| 出版社 | 浙江教育出版社 |
| 丛书名 | — |
| 出版年 | 2026 |
| 页码 | 15,262页 |
| 价格 | ¥89.90 |
| 可推荐册数 | 请登录后查看 |
| 核心评分 |
8.6/10
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📝 内容简介
本书分为三大部分，第一部分从质量成本、质量管理成熟度方格、质量组织地位等讲解什么是质量管理。第二部分以HPA公司的质量改进方案为例，详细而完整地解析了管理层推动组织改进的全过程。第三部分介绍质量管理的工具。
🏛️ 本馆馆藏信息
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