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汽车维修接待实务
| 著者 | 王彦峰主编 |
| ISBN | 9787114206597 |
| 中图分类 | U472.31 交通运输 |
| 学科分类 | 工学 |
| 版次 | 第3版 |
| 出版社 | 人民交通出版社 |
| 丛书名 | — |
| 出版年 | 2026 |
| 页码 | 159页 |
| 价格 | ¥35.00 |
| 可推荐册数 | 请登录后查看 |
| 核心评分 |
9.7/10
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📝 内容简介
本书共七章，主要内容包括：维修服务人员商务礼仪、维修服务流程控制、维修接待的服务营销、常见维修服务项目接待、客户关系管理、维修服务接待的商业素养提升与职业发展等。
🏛️ 本馆馆藏信息
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