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回话金句

📝 内容简介

本书共分为两篇、十章, 第一篇讲解了调整回话的心态, 如做好准备、打动人心、避免无效沟通等, 第二篇是掌握回话的技巧, 如语言技巧、细节辅助、文化回话等, 针对性和时效性比较强。