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设计关键对话：seven essential elements of meaningful communication

📝 内容简介

本书分为七章，主要内容包括：真正投人对话，让分歧成为桥梁而非阻碍；跳出被动回应，让倾听成为发现与联结的工具；破解语言陷阱，用共同理解锚定对话方向；重塑空间场景，让环境成为对话的隐形助力；用规则释放创造力，让对话有序且有张力等。